Danmark (Dansk)Når det kommer til internettet, forstår vi, at der er mange ting, der kan være bekymrende. Her hos Ipsos iSay er vi åbne om, hvad vi gør, hvad vi ikke gør, og når vi fejler. Her er nogle almindelige spørgsmål og bekymringer, som vi har modtaget fra medlemmer.
Hvis I ikke prøver at sælge noget til mig, hvorfor bliver I så ved med at spørge, om jeg har tænkt mig at købe noget?
Undersøgelsesspørgsmål som "Har du tænkt dig at købe dette produkt" er beregnet til at finde ud af, hvilke typer mennesker der er interesserede i et produkt? For eksempel ved vi allerede, at mænd er mere tilbøjelige til at købe en overskægstrimmer, og kvinder er mere tilbøjelige til at købe et krøllejern. Nogle gange er det dog svært at vide, hvilke typer mennesker der ville være interesserede i andre bestemte produkter, så derfor spørger vi.
Vi vil ALDRIG forsøge at sælge dig noget!
Jeg tror, Ipsos iSay har debiteret mit kreditkort! Hvordan skete det?
Ipsos iSay beder aldrig om dine kreditkortoplysninger, og vi opkræver aldrig gebyr for medlemskab. Det er gratis at melde sig til Ipsos iSay og det er gratis at tage undersøgelser. Hvis du ser Ipsos iSay -navnet på din kreditkortregning, så er det en svigagtig debet, der stammer fra andre end Ipsos iSay. Kontakt os venligst, og informer øjeblikkeligt dit kreditkortselskab.
Hvorfor får jeg spam, efter jeg har tilmeldt mig Ipsos iSay?
Ipsos iSay deler aldrig din e-mail adresse med nogen – 100 % garanteret. Vi er registreret hos Habeas og TRUSTe, to førende e-mail -overholdelsesorganisationer samt de største globale markedsundersøgelsesorganisationer, herunder Casro, ESOMAR og MRA. Vores virksomhed afhænger af, at vi følger akkrediterede e-mail -processer. Vi spammer aldrig, og vi sælger eller deler ikke vores kontaktlister.
Jeg fik aldrig den belønning, jeg bestilte. Hvad foregår der?
Selvom de fleste af vores virtuelle belønninger leveres øjeblikkeligt, kan levering i nogle tilfælde tage længere tid. Det kan tage op til 4-6 uger at modtage PayPal-midler . Hvis du har ventet længere tid siden bestilling, bedes du kontakte os, så vi kan se nærmere på problemet.
Hvorfor får jeg stadig e-mails, selvom jeg sagde mit medlemskab op for et stykke tid siden?
Du holder op med at modtage e-mails fra Ipsos iSay inden for 7 dage efter afslutningen af dit medlemskab. Hvis du stadig modtager e-mails efter det tidspunkt, kunne det skyldes, at vi har registreret dig med en anden e-mailadresse. Kontroller den seneste Ipsos iSay e-mail, du har modtaget, for at se, hvilken adresse den blev sendt til, og anmod om, at dit medlemskab med den adresse opsiges i stedet. Hvis du fortsat modtager undersøgelser mere end 7 dage efter, at du har opsagt dit medlemskab, bedes du kontakte os
Jeg blev lovet, at jeg ville tjene mange penge på at tage undersøgelser, men det har jeg ikke. Hvorfor ikke?
Hvis du blev lovet at tjene mange penge på at tage undersøgelser, kom dette tilbud ikke fra Ipsos iSay, og det er ikke legitimt. Som medlem af Ipsos iSay (og de fleste andre legitime markedsundersøgelsesvirksomheder) vil du ikke tjene mange penge ved at tage undersøgelser, men du vil optjene sjove belønninger, og din mening bliver hørt af de bedste beslutningstagere.
Jeg blev lovet en udbetaling eller belønning for at tilmelde mig, men jeg har aldrig modtaget den. Hvad skete der?
Nogle medlemmer, der meldte sig til Ipsos iSay, er muligvis blevet henvist til os fra et tredjepartswebsted, der lovede en udbetaling for at blive medlem af Ipsos iSay. Disse udbetalinger er det henvisende selskabs ansvar. Ipsos iSay tilbyder ikke betalinger bare for at blive medlem. Hvis du forventede en udbetaling og ikke modtog den, bedes du kontakte det websted, der lovede dig den.
Ipsos iSay inviterede mig til at deltage ved at sende mig en spam e-mail. Hvordan fik I mine kontaktoplysninger?
Ipsos iSay sender aldrig uopfordret e-mail. Du er muligvis på en af vores tilknyttede udbyderes kontaktliste, så du kunne have modtaget en invitation til at deltage i Ipsos iSay gennem dem. Som et online markedsundersøgelsesfirma arbejder vi sammen med forskellige udbydere af opt-in og dobbelt-opt-in e-mailadresser for konstant at udvide vores panel og sikre national repræsentation.
Hvis du ikke er interesseret i at deltage i Ipsos iSay, skal du klikke på afmeldingslinket i slutningen af den invitation, du modtog, så vi sender dig ikke flere invitationer til at deltage i fællesskabet. Bemærk, at dette muligvis ikke forhindrer nogle af vores udbydere selv i at sende dig invitationer.
Hvorfor frasorteres jeg altid eller ikke er kvalificeret til undersøgelser?
Mange undersøgelser leder efter specifikke egenskaber, som måske eller måske ikke gælder for dig. Frasortering eller ikke-kvalificering i de tidlige faser af en undersøgelse sikrer, at vi ikke spilder din tid med at tage hele undersøgelsen.
Visse undersøgelser leder også efter et antal respondents fra en bestemt demografisk gruppe. Når en undersøgelser slutter tidligt kan det betyde at vi allerede har det nødvendige antal respondetner fra din demografiske gruppe.