Inicio de sesión y contraseña

¿Cómo y por qué inicio sesión?

Inicia la sesión introduciendo tu dirección de correo electrónico y tu contraseña en los campos de la parte superior de la página y, a continuación, haz clic en el botón de inicio de sesión. Como miembro, debes iniciar sesión para acceder a su información personal segura, lo cual incluye tu saldo de puntos y tus encuestas. Para obtener más información, consulta nuestra Política de privacidad.

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

Para cambiar tu contraseña, solo tienes que seguir estos pasos:

  1. Inicia sesión en Ipsos iSay utilizando tu dirección de correo electrónico y tu contraseña actual.
  2. Desde el menú principal, navega hasta la página de tu perfil.
  3. Selecciona "Editar perfil" y edita el campo de la contraseña.
  4. Sigue las instrucciones de la página. Recibirás un correo electrónico para confirmar el cambio de contraseña.

Nota: La contraseña de tu cuenta de Ipsos iSay debe tener al menos 10 caracteres e incluir 1 letra mayúscula, 1 letra minúscula, 1 carácter especial y 1 número. El carácter especial puede ser cualquiera de los siguientes: @$!%*#?&"'()+,-.:;<=>[^_`{}~

¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña?

Sigue el enlace "Olvidé mi contraseña", situado junto al botón de inicio de sesión en la parte superior del sitio web. Sigue las instrucciones para restablecer tu contraseña.

¿Qué debo hacer si no se reconoce mi dirección de correo electrónico cuando intento iniciar sesión?

Asegúrate de que utilizas la dirección de correo electrónico con la que recibes las invitaciones a las encuestas de Ipsos iSay para iniciar sesión.

Si cambiaste recientemente tu dirección de correo electrónico (y confirmaste el cambio haciendo clic en el enlace que te enviamos a la nueva dirección), solo podrás conectarte utilizando la nueva dirección de correo electrónico confirmada. Si intentaste cambiar tu dirección de correo electrónico pero aún no la confirmaste, tendrás que utilizar la antigua dirección de correo electrónico para iniciar sesión.

¿Qué navegadores son compatibles con el sitio de Ipsos iSay?

Actualmente, el sitio web y las encuestas de Ipsos iSay pueden utilizarse en dispositivos de escritorio con Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox y Safari. En su dispositivo móvil, nuestro sitio es accesible con Safari, Android Webview y Samsung Internet.

Te sugerimos que utilices las últimas versiones de estos navegadores para asegurarte de que obtienes la experiencia completa de nuestro sitio. En algunos casos, es posible que se admitan otros navegadores o versiones anteriores de los mencionados, pero si encuentras algún problema técnico que te impida acceder al sitio o utilizar las funciones, te recomendamos que actualices la versión de tu navegador o que cambies a uno de los navegadores sugeridos.