Canada (Français)Comment me connecter sur le site et pourquoi le faire?
Connectez-vous en entrant votre adresse courriel et votre mot de passe dans les champs en haut de la page, puis en cliquant sur le bouton de connexion. En tant que membre, vous devez vous connecter pour accéder à vos renseignements personnels sécurisés, y compris vos points et vos sondages. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
Comment changer mon mot de passe?
Pour changer votre mot de passe, procédez comme suit :
- Connectez-vous à Ipsos iSay à l’aide de votre adresse courriel et de votre mot de passe actuel.
- Dans le menu principal, accédez à la page de votre profil.
- Sélectionnez « Modifier votre profil » et modifiez le champ du mot de passe.
- Suivez les instructions sur la page. Vous recevrez un courriel pour confirmer le changement de mot de passe.
Remarque : Les mots de passe sont sensibles à la casse. Ils doivent contenir au moins 10 caractères, dont 1 lettre majuscule, 1 lettre minuscule, 1 caractère spécial et 1 chiffre. Les caractères spéciaux doivent être l’un des suivants : @ $ ! % * # ? & « ‘ ( ) + , - . : ; < = > [ ^ _ ` { } ~.
Que dois-je faire si j’oublie mon mot de passe?
Suivez le lien « J’ai oublié mon mot de passe » situé à côté du bouton de connexion, en haut du site Web. Suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Que dois-je faire si mon adresse courriel n’est pas reconnue lorsque j’essaie de me connecter?
Pour vous connecter, assurez-vous d’utiliser l’adresse courriel à laquelle vous recevez les invitations aux sondages Ipsos iSay.
Si vous avez récemment changé d’adresse courriel – et confirmé le changement en cliquant sur le lien que nous vous avons envoyé à la nouvelle adresse –, vous ne pouvez vous connecter qu’à l’aide de cette dernière. Si vous avez essayé de changer votre adresse courriel, mais que vous n’avez pas encore confirmé le changement, vous devrez utiliser l’ancienne adresse de courriel pour vous connecter.
Quels navigateurs sont pris en charge sur le site Ipsos iSay?
À l’heure actuelle, le site Web et les sondages Ipsos iSay peuvent être utilisés sur des appareils de bureau équipés de Google Chrome, de Microsoft Edge, de Firefox et de Safari. Sur votre appareil mobile, notre site est accessible à l’aide de Safari, d’Android Webview et de Samsung Internet.
Nous vous suggérons d’utiliser les dernières versions de ces navigateurs pour profiter pleinement de l’expérience de notre site. Dans certains cas, d’autres navigateurs ou des versions antérieures des navigateurs ci-dessus peuvent être pris en charge, mais si vous rencontrez des problèmes techniques qui vous empêchent d’accéder au site ou d’utiliser les fonctionnalités, nous vous recommandons de mettre à jour la version de votre navigateur ou de passer à l’un des navigateurs suggérés.