Connexion et mon Mot de passe

Comment me connecter sur le site et pourquoi le faire?

Connectez-vous en saisissant votre adresse email et votre mot de passe dans l’espace prévu en haut de la page, puis en cliquant sur le bouton "Se connecter". En tant que membre, vous devez vous connecter pour accéder à vos informations personnelles sécurisées, y compris votre Solde de Points et vos Enquêtes. Visitez notre Politique de Confidentialité pour plus d'informations.

Comment modifier mon mot de passe ?

Pour modifier votre mot de passe, il vous suffit de suivre ces étapes :

  1. Connectez-vous à Ipsos iSay en utilisant votre adresse email et votre mot de passe actuel.
  2. Depuis le menu en haut de page, dirigez vous à la page "Mon profil".
  3. Sélectionnez "Modifier le profil" et modifiez le champ Mot de passe.
  4. Suivez les insructions sur la page. Vous recevrez un email pour confirmer le changement de mot de passe.

Note: Les mots de passe sont sensibles à la casse. Ils doivent comporter au moins 10 caractères et comprendre 1 lettre majuscule, 1 lettre minuscule, 1 caractère spécial et 1 chiffre. Les caractères spéciaux autorisés sont : @$!%*#?&"'()+,-.:;<=>[^_`{}~

Que dois-je faire si j'oublie mon mot de passe ?

Si vous avez oublié votre mot de passe et vous n'arrivez pas à vous connecter, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié ?" situé à côté du bouton "Se connecter" en haut du site Web. Suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

Que dois-je faire si le système ne reconnaît pas mon adresse email ?

Assurez-vous d'utiliser l'adresse email sur laquelle vous recevez les invitations à participer aux enquêtes Ipsos iSay pour vous connecter.

Si vous venez de changer d'adresse email - et avez confirmé la modification en cliquant sur le lien que nous vous avons envoyé à la nouvelle adresse - vous pouvez vous connecter uniquement avec cette nouvelle adresse. Si vous avez essayé de changer votre adresse email mais ne l'avez pas encore confirmée, vous devez vous connecter avec l'ancienne adresse.

Quels navigateurs sont pris en charge sur le site Ipsos iSay ?

Actuellement, le site Ipsos iSay et les enquêtes peuvent être utilisés sur des ordinateurs équipés de Google Chrome, de Microsoft Edge, de Firefox et de Safari. Sur votre appareil mobile, notre site est accessible sur Android Webview, Google Chrome, Firefox, Samsung Internet, et Safari.

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