한국 (한국어)포인트는 어떻게 교환하나요?
보상으로 교환할 수 있을 정도의 포인트을 적립했다면 언제든지 Ipsos iSay에 로그인하고 페이지 상단에 있는 보상 탭을 클릭하여 포인트를 교환할 수 있습니다. 여기에서 보상 카탈로그를 검색하여 교환 가능한 보상과 필요한 포인트를 확인할 수 있습니다. 교환하려는 보상을 선택한 뒤 단계를 밟아 주문하세요. 보상 체크아웃 과정에서 사용한 이메일 주소를 꼭 확인하세요!
포인트는 무엇으로 교환할 수 있나요?
불우아동 및 청소년의 교육 기회를 촉진하는 입소스 재단과 같은 자선 기부와 온라인 상품권을 포함한 다양한 리워드로 포인트를 교환할 수 있습니다. 페이지 상단의 리워드 탭을 클릭하여 리워드 목록을 살펴 보세요.
리워드를 받기까지 얼마나 걸리나요?
온라인 상품권은 Ipsos iSay 계정과 연결된 이메일 주소로 즉시 전송됩니다.
리워드 목록의 판매업체는 Ipsos iSay의 제휴사가 아니며 이 프로그램의 후원사나 공동 후원사로 볼 수도 없습니다. 판매업체의 이름 및/또는 로고를 사용하는 것은 해당 판매업체의 허락을 받은 것이며 모든 상표는 해당 소유주의 자산입니다. 상품권에는 이용약관이 적용됩니다. 추가 약관은 판매업체 상품권을 참조하십시오. 약관은 판매업체의 재량에 따라 변경될 수 있습니다.
주문한 후에 주문을 변경하거나 다른 옵션으로 바꿀 수 있나요? 상품을 반품할 수 있나요?
상품권으로 교환한 포인트는 반품, 환불, 교환 또는 취소할 수 없습니다. 모든 상품권은 “있는 그대로” 상환됩니다. 온라인 상품권은 현금과 동일하게 취급됩니다. 코드가 일단 전송되면 이는 사용된 것으로 간주됩니다. 온라인 상품권과 포인트에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 환불은 불가합니다.
온라인 상품권은 어디에서 사용할 수 있나요?
많은 온라인 상품권은 매장, 온라인 또는 모바일 앱에서 사용할 수 있습니다. 이용 가능 여부는 보상에 따라 다릅니다. 구체적인 안내 사항은 리워드 목록 내 개별 리워드 설명을 참조하십시오.
리워드 목록의 판매업체는 Ipsos iSay의 제휴사가 아니며 이 프로그램의 후원사나 공동 후원사로 볼 수도 없습니다. 판매업체의 이름 및/또는 로고를 사용하는 것은 해당 판매업체의 허락을 받은 것이며 모든 상표는 해당 소유주의 자산입니다. 상품권에는 이용약관이 적용됩니다. 추가 약관은 판매업체 상품권을 참조하십시오. 약관은 판매업체의 재량에 따라 변경될 수 있습니다.
리워드의 유효 기간은 얼마나 되나요?
각 상품권의 유효 기간은 발급사/판매업체에서 설정하며 수 일에서 수 개월까지 다양합니다. 정확한 정보는 발급사/판매업체에게 문의해 받으시거나 확인 이메일에서 찾아보시기 바랍니다.
포인트가 만료되기도 하나요?
귀하가 Ipsos iSay 멤버로 활동하는 한 포인트는 만료되지 않습니다.
귀하가 멤버십을 해지하거나 멤버십이 휴면 상태에 들어가거나 귀하의 계정이 비활성화된 경우, 귀하의 포인트 계정이 폐쇄되고 사용하지 않은 포인트는 모두 상실됩니다.
가입 후, 얼마 뒤부터 상품을 교환할 수 있나요?
귀하가 Ipsos iSay 멤버로 활동하는 한 포인트는 만료되지 않습니다. Ipsos iSay신규회원은, 가입 후 96시간 뒤부터 상품을 교환하실 수 있습니다. 해당 대기 기간 중에 상품을 교환하실 경우, 결제화면에 에러 메세지가 표시됩니다. 해당 기간 중, 당사는 Ipsos iSay의 이용규약에 따라, 설문조사 답변과 활동내용을 확인하여, 부정행위나 이용규약, 정책, 규칙 등을 위반하는 경우가 있었을 시, Ipsos iSay의 회원 자격을 종료시킬 권리가 있습니다. 회원 자격이 종료되는 경우, “미처리” 상태였던 포인트와 상품은 모두 소멸되므로 주의하시기 바랍니다.
이메일을 변경하고 얼마 뒤부터 상품을 교환할 수 있나요?
이메일을 변경하신 경우, 이메일 변경 후 48시간 뒤부터 상품을 교환하실 수 있습니다. 해당 대기 기간 중에 상품을 교환하실 경우, 결제화면에 에러 메세지가 표시됩니다. 해당 기간 중, 당사는 Ipsos iSay의 이용규약에 따라, 설문조사 답변과 활동내용을 확인하여, 부정행위나 이용규약, 정책, 규칙 등을 위반하는 경우가 있었을 시, Ipsos iSay의 회원 자격을 종료시킬 권리가 있습니다. 회원 자격이 종료되는 경우, “미처리” 상태였던 포인트와 상품은 모두 소멸되므로 주의하시기 바랍니다.
모은 포인트를 리워드로 교환하고 싶은데 리워드 페이지에 표시된 것이 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
리워드가 품절되면 리워드 페이지에서 자동으로 사라집니다. 품절된 리워드가 며칠 이내로 재입고 될 수 있도록 운영하고 있습니다. 주기적으로 리워드 페이지를 확인해주시기 바랍니다.
포인트를 리워드로 교환했지만 아직 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?
온라인 상품권은 Ipsos iSay 계정과 연결된 이메일 주소로 발송됩니다. 온라인 상품권의 경우, 이메일 내 스팸 폴더 및 surveysKR@apac.ipsosisay.com를 검색하시어 찾아보시기 바랍니다. 모바일 상품권은 주문 시 입력하신 핸드폰 번호로 전송됩니다. 찾기 어려우신 경우,지원팀으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 간혹 이메일이 스팸으로 처리되어 확인이 어려우신 경우가 있으므로, surveysKR@apac.ipsosisay.com을 스팸해제, 또는 주소록에 추가해주시면 감사하겠습니다.