België (Nederlands)Hoe wissel ik mijn punten in?
Zodra je genoeg punten hebt verdiend om ze in te wisselen voor een beloning, kun je deze op elk gewenst moment inwisselen door in te loggen bij Ipsos iSay en op het tabblad Beloningen bovenaan de pagina te klikken. Hier kun je de beloningscatalogus doorbladeren om de beschikbare beloningen en het benodigde aantal punten te zien. Selecteer de beloning die je wilt hebben en volg de stappen om te bestellen. Zorg ervoor dat je het e-mailadres controleert dat je bij het afrekenen van de beloning hebt gebruikt!
Waar kan ik mijn punten voor inwisselen?
Je kan je punten inwisselen voor tal van schitterende beloningen, waaronder elektronische bonnen en donaties aan liefdadigheidsinstellingen, zoals de Ipsos Foundation die de toegang tot onderwijs voor kansarme kinderen en jongeren bevordert. Klik op het tabblad Beloningen bovenaan de pagina om door de beloningscatalogus te bladeren.
Hoe lang duurt het voordat mijn beloning wordt bezorgd?
Cadeaubonnen, prepaid kaarten worden onmiddellijk geleverd op het e-mailadres dat is gekoppeld aan je Ipsos iSay-account. De PayPal-cadeaubon wordt direct geleverd en moet vóór de vervaldatum worden geactiveerd.
De vermelde handelaars zijn op geen enkele manier verbonden met Ipsos iSay. Evenmin kunnen zij als sponsors of co-sponsors van dit programma worden beschouwd. Het gebruik van de namen en/of logo's van de handelaren is met toestemming van elke respectieve handelaar en alle handelsmerken zijn eigendom van hun respectieve eigenaars. Op cadeaubonnen/certificaten zijn Algemene voorwaarden van toepassing. Raadpleeg de cadeaubon voor aanvullende Algemene voorwaarden, die naar goeddunken van de handelaar kunnen worden gewijzigd.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of ruilen voor een andere optie nadat ik mijn bestelling heb geplaatst? Kan ik een artikel terugsturen?
Punten die zijn ingewisseld voor kaarten voor onmiddellijke levering kunnen niet worden teruggegeven, terugbetaald, geruild of geannuleerd. Alle cadeaubonnen worden "as is" ingewisseld. Digitale cadeaubonnen worden op dezelfde manier als contant geld behandeld. Zodra een code is verzonden, wordt deze als gebruikt beschouwd. Jij bent verantwoordelijk voor je cadeaubon en punten. Er worden geen terugbetalingen gedaan.
Waar kan ik e-vouchers gebruiken?
Veel e-vouchers kunnen in winkels, online of in mobiele apps worden gebruikt. Beschikbaarheid varieert per beloning. Lees de beschrijving van elke individuele beloning in de catalogus voor specifieke instructies.
De vermelde handelaars zijn op geen enkele manier verbonden met Ipsos iSay. Evenmin kunnen zij als sponsors of co-sponsors van dit programma worden beschouwd. Het gebruik van de namen en/of logo's van de handelaren is met toestemming van elke respectieve handelaar en alle handelsmerken zijn eigendom van hun respectieve eigenaars. Op cadeaubonnen/certificaten zijn Algemene voorwaarden van toepassing. Raadpleeg de cadeaubon voor aanvullende Algemene voorwaarden, die naar goeddunken van de handelaar kunnen worden gewijzigd.
Hoe lang is een digitale cadeaubon, virtuele prepaidkaart geldig?
De geldigheidsduur van elk type digitale cadeaubon wordt vastgesteld door de uitgever/handelaar en kan variëren van een paar maanden tot een paar jaar. De precieze informatie hierover kun je opvragen bij de uitgever/handelaar of deze kan in de e-mail met de digitale cadeaubon worden gegeven.
Prepaid kaarten moeten vóór gebruik bij https://rewardsondemand.com worden geregistreerd. De virtuele Visa prepaidkaart moet binnen 90 dagen na uitgifte worden geregistreerd. De prepaidkaart vervalt 6 maanden na registratie. (Meer Vaak gestelde vragen met betrekking tot virtuele Visa Prepaidkaarten vind je in de extra Vaak gestelde vragen die aan dit onderwerp zijn gewijd). De Virtual Prepaid Mastercard® moet binnen 90 dagen na uitgifte worden geregistreerd. De prepaidkaart vervalt 12 maanden na registratie. Zie voor controle van de datum van uitgifte de e-mail van Ipsos iSay waarin de bestelling wordt bevestigd.
Vervallen mijn punten ooit?
Zolang je actief lid blijft van Ipsos iSay verlopen je punten niet.
Als je je lidmaatschap beëindigt, als je lidmaatschap inactief wordt, of als je gedeactiveerd wordt, wordt je puntenrekening gesloten en vervallen alle punten die je niet hebt gebruikt.
Hoelang moet ik wachten om beloningen in te wisselen nadat ik lid ben geworden?
Zolang je actief lid blijft van Ipsos iSay verlopen je punten niet. Nieuw geregistreerde leden van Ipsos iSay moeten vanaf hun inschrijvingsdatum 96 uur wachten voordat ze beloningen kunnen inwisselen. Als je tijdens deze wachtperiode een beloning probeert te bestellen, ontvang je een foutmelding bij de afhandeling van je bestelling. Houd er rekening mee dat we tijdens deze periode jouw onderzoeksantwoorden en jouw gedragingen evalueren. Volgens de Algemene Voorwaarden van Ipsos iSay hebben wij het recht om een lidmaatschap van Ipsos iSay te beëindigen bij slecht gedrag, frauduleus gebruik of gedrag, of het niet naleven van de algemene voorwaarden, het beleid of de onderzoeksregels. In geval van beëindiging vervallen alle punten en beloningen met de status ‘In behandeling’.
Hoelang moet ik wachten om beloningen in te wisselen nadat ik mijn e-mailadres heb gewijzigd?
Leden van Ipsos iSay die een e-mailwijziging aanvragen, moeten vanaf de wijzigingsdatum 48 uur wachten voordat ze beloningen kunnen inwisselen. Als je tijdens deze wachtperiode een beloning probeert te bestellen, ontvang je een foutmelding bij de afhandeling van je bestelling. Houd er rekening mee dat we tijdens deze periode jouw onderzoeksantwoorden en jouw gedragingen evalueren. Volgens de Algemene Voorwaarden van Ipsos iSay hebben wij het recht om een lidmaatschap van Ipsos iSay te beëindigen bij slecht gedrag, frauduleus gebruik of gedrag, of het niet naleven van de algemene voorwaarden, het beleid of de onderzoeksregels. In geval van beëindiging vervallen alle punten en beloningen met de status ‘In behandeling’.
Ik wil mijn punten inwisselen voor een beloning, maar die staat niet meer op de pagina Beloningen. Wat kan ik doen?
Als een beloning niet meer voorradig is, verdwijnt ze automatisch op de pagina Beloningen. Maak je geen zorgen, we stellen alles in het werk om ze weer beschikbaar te maken. Dat duurt doorgaans slechts een paar dagen. Controleer onze pagina Beloningen regelmatig.
Ik heb mijn punten ingewisseld voor een beloning, maar ik heb niets ontvangen via e-mail. Wat kan ik doen?
Alle beloningen worden verzonden naar het e-mailadres dat aan je Ipsos iSay-account is gekoppeld. Als de beloning niet in je inbox staat, controleer dan ook je map met ongewenste e-mail. Als de beloning ook niet in deze map zit - Contact opnemen met ondersteuning Voeg ons toe aan je contactenlijst om te garanderen dat je altijd al onze e-mails ontvangt.