Polska (Polski)Jeśli chodzi o Internet, rozumiemy, że jest wiele rzeczy, które mogą być niepokojące. W Ipsos iSay jesteśmy otwarci na to, co robimy, czego nie robimy i kiedy popełniamy błędy. Oto kilka typowych pytań i wątpliwości, które otrzymaliśmy od członków.
Jeśli nie próbujecie mi nic sprzedać, dlaczego ciągle pytacie o to, czy coś kupię?
Dzięki pytaniom w ankietach typu „Czy zamierzasz kupić ten produkt", dowiadujemy się jaki typ osób jest zainteresowany danym produktem. Na przykład, już wiemy, że mężczyźni są bardziej skłonni do zakupu maszynki do przycinania wąsów, a kobiety lokówki do włosów. Czasami jednak, trudno jest określić jaki typ osób byłby zainteresowany danym produktem, dlatego zadajemy takie pytanie.
NIGDY nie próbujemy członkom niczego sprzedać.
Myślę, że Ipsos iSay obciążyło moją kartę kredytową! Jak to się stało?
Ipsos iSay nigdy nie prosi o podanie informacji na temat karty kredytowej i nigdy nie bierze opłat za członkostwo. Dołączenie do Ipsos iSay oraz uczestnictwo w ankietach jest darmowe. Jeśli widzą Państwo nazwę Ipsos iSay na rachunku karty kredytowej, musi to być nieuczciwe obciążenie, pochodzące od kogoś innego niż Ipsos iSay. Prosimy o natychmiastowe skontaktowanie się z nami i poinformowanie o tym swojego banku.
Dlaczego otrzymuję spam po zarejestrowaniu się w Ipsos iSay?
Ipsos iSay nigdy nikomu nie udostępnia adresu e-mail swoich członków – gwarancja 100%. Jesteśmy zarejestrowani w Habeas i TRUSTe, dwóch czołowych organizacjach zajmujących się zgodnością poczty elektronicznej, a także w czołowych globalnych organizacjach zajmujących się badaniem rynku, w tym Casro, ESOMAR i MRA. Nasza działalność zależy od tego, czy postępujemy zgodnie z ogólnie przyjętymi zasadami dotyczącymi adresów e-mail. Nigdy nie spamujemy i nie sprzedajemy ani nie udostępniamy naszych list kontaktów.
Nigdy nie dostałem/am nagrody, którą wygrałem/am. Co się dzieje?
Chociaż większość naszych wirtualnych nagród jest dostarczana natychmiast, w niektórych przypadkach dostawa może potrwać dłużej. Otrzymanie środków z PayPala może potrwać do 4-6 tygodni. W przypadku dłuższego czekania od momentu złożenia zamówienia, prosimy o skontaktowanie się z nami, abyśmy mogli dokładniej przyjrzeć się problemowi.
Dlaczego cały czas dostaję e-maile, pomimo tego, że zrezygnowałem/am z członkostwa już jakiś czas temu?
Wiadomości e-mail od Ipsos iSay przestaną przychodzić w ciągu 7 dni od momentu zakończenia członkostwa. Jeśli po upływie tego czasu wiadomości e-mail nadal przychodzą, oznacza to, że użytkownik jest zarejestrowany pod różnymi adresami e-mail. Prosimy sprawdzić ostatnią otrzymaną wiadomość e-mail od Ipsos iSay, aby zobaczyć, na jaki adres została wysłana i zrezygnować z członkostwa, korzystając z tego adresu. Jeśli po upływie 7 dni od rezygnacji z członkostwa, otrzymują Państwo nadal ankiety, prosimy o skontaktowanie się z nami.
Obiecano mi, że zarobię dużą ilość pieniędzy uczestnicząc w ankietach, a nie zarobiłem/am nic. Dlaczego?
Jeżeli obiecano członkowi pieniądze za uczestnictwo w ankietach, ta oferta nie pochodzi od Ipsos iSay i nie jest uzasadniona. Jako członek Ipsos iSay (i większości innych uznanych firm zajmujących się badaniem rynku) nie zarobią Państwo dużych pieniędzy za udział w ankietach, ale zdobędą fajne nagrody, a Państwa opinia dotrze do najważniejszych decydentów
Obiecano mi wypłatę lub nagrodę za dołączenie, ale nigdy jej nie otrzymałem/am. Co się stało?
Niektórzy członkowie, którzy dołączyli do Ipsos iSay, mogli zostać do nas odesłani ze strony innej firmy, która obiecywała wypłatę za dołączenie do Ipsos iSay. Za te wypłaty odpowiada firma polecająca. Ipsos iSay nie oferuje płatności tylko za dołączenie. Jeśli oczekiwali Państwo i nie otrzymali jej, prosimy o skontaktowanie się z firmą, która obiecała zapłatę.
Ipsos iSay zaprosił mnie do przyłączenia się, wysyłając mi e-mail ze spamem. Skąd macie moje dane kontaktowe?
Ipsos iSay nigdy nie wysyła niechcianych wiadomości e-mail. Mogą Państwo znajdować się na liście kontaktów u jednego z naszych dostawców afiliacyjnych, mogli więc Państwo otrzymać zaproszenie do dołączenia do Ipsos iSay za ich pośrednictwem. Jako firma zajmująca się badaniem rynku online, współpracujemy z dużą liczbą dostawców adresów e-mail opt-in i double-opt-in, co pozwala nam na powiększanie naszego panelu i uzyskanie reprezentacji dla danego kraju.
Jeśli nie są Państwo zainteresowani dołączeniem do społeczności Ipsos iSay, prosimy o kliknięcie łącza rezygnacji z subskrypcji na końcu otrzymanego zaproszenia, a nie będziemy wysyłać do Państwa żadnych innych zaproszeń dołączenia do społeczności. Prosimy pamiętać o tym, że to działanie nie zapobiegnie wysyłaniu do Państwa zaproszeń przez niektórych naszych dostawców.
Dlaczego zawsze zostaję wyeliminowany/-a lub nie kwalifikuję się do uczestnictwa w ankiecie?
W wielu ankietach poszukuje się konkretnych cech, które mogą, ale nie muszą, dotyczyć Państwa. Wyeliminowanie lub niezakwalifikowanie się na wczesnych etapach ankiety gwarantuje, że nie marnujemy Państwa czasu na wypełnianie całej ankiety.
W niektórych ankietach poszukuje się także określonej liczby uczestników z określonych grup demograficznych. Gdy ankieta kończy się przedwcześnie, może to oznaczać, że mamy już odpowiednią liczbę uczestników z Państwa grupy demograficznej.