Quyền riêng tư & Dữ liệu cá nhân

Quyền riêng tư cá nhân của tôi được bảo vệ như thế nào?

Chúng tôi rất coi trọng việc bảo vệ quyền riêng tư cho bạn. Chúng tôi sẽ không bao giờ cố bán cho bạn bất kỳ thứ gì và sẽ chỉ dùng thông tin mà bạn cung cấp cho các mục đích nghiên cứu. Vui lòng xem Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết.

Thông tin cá nhân của tôi được sử dụng như thế nào?

Chúng tôi sử dụng các thông tin như tuổi tác và giới tính để chọn người tham gia khảo sát. Nếu không có thông tin này, chúng tôi sẽ không thể đảm bảo rằng kết quả khảo sát phản ánh chính xác bộ phận nhân khẩu của quốc gia mà bạn sinh sống.

Chúng tôi sẽ không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ ai bên ngoài công ty mình (bao gồm cả khách hàng của chúng tôi) khi chưa có sự cho phép trước của bạn. Thông tin mà bạn cung cấp chỉ dùng cho mục đích nghiên cứu và xác định đối tượng phù hợp nhất để thực hiện khảo sát. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

"Cookie" là gì?

Cookie là các tệp hoặc mẩu thông tin nhỏ được lưu trữ trong trình duyệt hoặc trên ổ cứng máy tính của bạn. Cookie thường chỉ là một mã chứa tên máy chủ và một chuỗi gồm chữ và số duy nhất được tạo ra. Nếu khách truy cập trang web không đặc biệt cung cấp thông tin cá nhân trên trang web (ví dụ: qua đơn đăng ký) thì trang web không có cách nào biết thêm về cá nhân đó ngoài mã cookie duy nhất nằm trong trang cụ thể đó.

Cookie có thể giúp người dùng tương tác với trang web nhanh hơn và dễ hơn. Chúng cũng giúp chúng tôi cung cấp thông tin được cá nhân hóa của bạn khi bạn đăng nhập.

Để biết thêm thông tin, bạn cũng có thể đọc Chính sách cookie của chúng tôi. Để tìm hiểu thêm về cookie, hãy truy cập www.aboutcookies.org. www.aboutcookies.org.

Tôi có những quyền gì về dữ liệu cá nhân?

Khi nói đến dữ liệu và thông tin cá nhân của bạn, Ipsos iSay cho phép bạn thực hiện các quyền sau đây:

  • Quyền tiếp cận: Tìm hiểu loại dữ liệu cá nhân nào của bạn hiện đang được lưu giữ và yêu cầu được cấp bản sao thông tin này.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của bạn.
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp để có thể
  • Quyền hạn chế sử dụng: Yêu cầu dừng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp, bao gồm khi bạn tin rằng thông tin cá nhân về bạn không đúng hoặc việc sử dụng dữ liệu là bất hợp pháp.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ngay cả nếu chúng tôi xử lý những thông tin này trên cơ sở lợi ích chính đáng.
  • Quyền xóa dữ liệu: Trong một số tình huống, bạn cũng có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình.

Làm thế nào để biết liệu có bất kỳ thay đổi nào đối với Chính sách quyền riêng tư hoặc quyền dữ liệu cá nhân của tôi?

Ipsos iSay tuân thủ Điều khoản và điều kiện, Chính sách quyền riêng tư và Chính sách cookie toàn diện.

Khi là thành viên của ban tham luận trực tuyến Ipsos iSay, bạn không cần phải lo lắng về bất kỳ thay đổi nào trong cách chúng tôi gửi hoặc chia sẻ thông tin về bạn hoặc do bạn cung cấp. Ngành nghiên cứu tiếp thị và các tổ chức điều hành có liên quan từ lâu đã thiết lập những tiêu chuẩn nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin hồ sơ và các dữ liệu cá nhân khác của bạn. Nằm trong cam kết bảo mật thông tin cho bạn, Ipsos thường xuyên tự mình hoặc mời các đơn vị bên ngoài tiến hành kiểm tra việc bảo mật thông tin của mình và đã nhận được chứng nhận tuân thủ các yêu cầu của Tiêu chuẩn Thế giới về Bảo mật Thông tin ISO 27001, chứng nhận Nghiên cứu xã hội, ý kiến và thị trường ISO 20252 và chứng nhận Quản lý Chất lượng ISO 9001.

Nếu Ipsos iSay đặt ra các yêu cầu mới hoặc cập nhật các quy trình hiện có liên quan đến sự đồng ý về dữ liệu cá nhân của bạn với tư cách là tham luận viên, chúng tôi sẽ thông báo chính thức cho bạn.

Làm cách nào để tôi có thể chắc chắn rằng Ipsos iSay bảo vệ an toàn cho dữ liệu cá nhân của tôi?

Tại Ipsos iSay, chúng tôi có trách nhiệm bảo mật nghiêm ngặt dữ liệu cá nhân của bạn. Do đó, chúng tôi thực hiện mọi biện pháp phòng ngừa hợp lý nhằm bảo đảm dữ liệu cá nhân của bạn không bị mất mát, đánh cắp hoặc sử dụng sai mục đích. Những biện pháp phòng ngừa này bao gồm việc bảo mật vật lý thích hợp cho văn phòng của chúng tôi, kiểm soát việc truy cập vào hệ thống máy tính và sử dụng kết nối Internet được bảo mật và mã hóa khi thu thập dữ liệu cá nhân.

Ipsos vẫn luôn tuân thủ quy định của các tiêu chuẩn quốc tế lớn về bảo mật thông tin.

Ipsos không bán hoặc cho thuê danh sách tham luận viên vì bất kỳ lý do gì và chúng tôi không cung cấp cho khách hàng ủy quyền thực hiện nghiên cứu bất kỳ dữ liệu cá nhân định danh nào khi gửi cho họ kết quả khảo sát. Dữ liệu cá nhân mà bạn chia sẻ với Ipsos chỉ dùng để liên kết bạn với các nghiên cứu khảo sát phù hợp mà không dùng đến tên bạn hoặc dùng biệt danh. Chỉ trong những trường hợp ngoại lệ và với sự đồng ý trước rõ ràng của bạn, chúng tôi mới cung cấp thông tin cá nhân cho khách hàng hoặc một đối tác nghiên cứu khác.

Có thể bạn vẫn còn nhớ rằng khi bạn đăng ký tài khoản Ipsos iSay, chúng tôi đã gửi email cho bạn, trong đó yêu cầu bạn xác minh việc tham gia hay còn gọi là xác nhận kép. Quy trình này thể hiện rằng chúng tôi đã hành động để đáp ứng được yêu cầu kiểm tra việc đồng ý và cho phép theo đúng tiêu chuẩn chất lượng của ngành.

Bạn cũng sẽ thấy rằng tất cả các URL khảo sát hoặc trang trên trang web đều bắt đầu bằng "https://". Đây là dấu hiện cho thấy rằng câu trả lời khảo sát, phần thưởng, số dư điểm thưởng và tất cả các dữ liệu cá nhân khác đều được gửi qua kết nối bảo mật, được mã hóa SSL.

Vui lòng nhắc lại cho tôi biết tôi đã đồng ý điều gì với Ipsos iSay?

Khi chọn tham gia Ipsos iSay, bạn đã đồng ý rằng chúng tôi có thể gửi thư mời khảo sát và các thông báo phù hợp khác. Khi được mời, bạn luôn có thể chọn có tham gia khảo sát nghiên cứu thị trường hay không. Chúng tôi cũng có thể yêu cầu bạn cập nhật phần cài đặt hồ sơ của mình hoặc xem lại các chính sách mới/đã cập nhật. Nếu Ipsos iSay giới thiệu các tính năng mới, chúng tôi có thể sẽ xin phép riêng bạn đối với các sản phẩm hoặc dịch vụ ngụ ý phải dùng đến dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn cũng luôn có lựa chọn hủy bỏ tư cách thành viên của mình trong ban tham luận Ipsos iSay.

Tôi có thể cập nhật cài đặt dữ liệu cá nhân của mình bằng cách nào?

Bạn luôn có thể điều chỉnh tùy chọn cho phép của mình:

Trong phần cài đặt tài khoản của bạn: https://ipsosisay.com/vi-vn/user/

Bằng cách hoàn toàn chấm dứt tư cách thành viên Ipsos iSay của bạn: https://ipsosisay.com/vi-vn/user/

Nếu gia đình tôi có trẻ em thì sao?

Mọi trẻ em dưới 18 tuổi nằm trong tài khoản của bạn có thể được mời tham gia khảo sát qua người liên hệ tài khoản của bạn. Những trẻ này được phép tham gia khảo sát của Ipsos iSay chỉ khi thành viên trong ban tham luận Ipsos iSay là cha/mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của trẻ và đưa ra sự đồng ý rõ ràng.

Câu trả lời khảo sát và các tương tác khác của tôi với Ipsos iSay có ẩn danh và được bảo mật không?

Dữ liệu cá nhân có thể được thu thập theo hai cách: (1) thẳng thắn yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân vào thời điểm đăng ký hoặc qua bài khảo sát và (2) cấu hình các tùy chọn để tự động thu thập một số dữ liệu cá nhân với sự trợ giúp của các cookie bắt buộc, chức năng hoặc tùy chọn. Chúng tôi hết sức cố gắng đảm bảo rằng mọi dữ liệu cá nhân thu thập đều được bảo mật và chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cá nhân bắt buộc và đã được trình bày rõ ràng, minh bạch trong Chính sách cookie và Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Ngoài ra, chúng tôi làm hết sức mình để bạn thấy thú vị và hài lòng khi trải nghiệm cộng đồng Ipsos iSay, khảo sát và ứng dụng bằng cách hướng đến mục tiêu thu thập dữ liệu theo cách ít phiền hà nhất có thể.

Bạn cũng sẽ để ý thấy là chúng tôi không bao giờ công bố tên đầy đủ hoặc vị trí của bất kỳ thành viên nào trong các hoạt động giao tiếp liên quan đến công chúng hoặc trên các nền tảng phương tiện truyền thông xã hội. Ngoài ra, vui lòng không được chia sẻ bất kỳ thông tin định danh cá nhân nào trên trang mạng xã hội của chúng tôi.

Việc bảo mật dữ liệu của bạn cũng đòi hỏi bạn phải duy trì bảo mật cho tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu đủ phức tạp và bảo quản mật khẩu an toàn. Bạn cũng nên đảm bảo có đủ biện pháp bảo mật cho hệ thống của mình.

Theo quy tắc, hãy luôn đảm bảo:

  • Tăng cường bảo mật đăng nhập và tạo mật khẩu mạnh
  • Bảo vệ thiết bị của bạn
  • Cập nhật phần mềm và mọi chương trình diệt vi-rút mà bạn đã cài đặt
  • Duyệt Internet theo cách an toàn
  • Tránh cung cấp địa chỉ email của mình hoặc thông tin khác trên các trang công khai của mạng xã hội

Tôi có thể yêu cầu Ipsos cung cấp thông tin hoặc hành động gì liên quan đến dữ liệu cá nhân của tôi?

Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào về dữ liệu cá nhân hoặc có bất kỳ câu hỏi liên quan nào, vui lòng liên hệ với Phòng Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi. Bạn có thể liên hệ với bộ phận này qua data.protectionteam@ipsos-online.com. Vui lòng sử dụng địa chỉ email liên kết với tài khoản của bạn và nhập "Tham luận viên Ipsos iSay" vào dòng chủ đề.

Bạn có thể tìm thêm thông tin về cách liên hệ với Ipsos hoặc cơ quan điều hành của chúng tôi trong phần Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.