Phần thưởng & Đổi điểm

Tôi có thể đổi thưởng bằng cách nào?

Sau khi giành đủ số điểm để đổi lấy phần thưởng, bạn có thể đổi thưởng bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào Ipsos iSay và nhấp vào tab Phần thưởng ở đầu trang. Tại đây, bạn có thể duyệt qua Danh mục phần thưởng để xem các phần thưởng hiện có và số điểm cần thiết. Chọn phần thưởng bạn muốn đổi và làm theo các bước để yêu cầu đổi thưởng. Hãy nhớ kiểm tra địa chỉ email bạn đã sử dụng trong quá trình thanh toán phần thưởng!

Tôi có thể đổi điểm lấy gì?

Bạn có thể đổi điểm của mình để nhận nhiều phần thưởng lớn, bao gồm phiếu thưởng điện tử và quyên góp từ thiện, chẳng hạn như Quỹ Ipsos, tổ chức thúc đẩy khả năng tiếp cận giáo dục cho trẻ em và thanh thiếu niên có hoàn cảnh khó khăn. Bạn có thể đổi điểm lấy nhiều phần thưởng lớn! Duyệt qua Danh mục phần thưởng bằng cách nhấp vào tab Phần thưởng ở đầu trang.

Tôi sẽ nhận được phần thưởng sau bao lâu?

Thẻ quà tặng được gửi ngay lập tức đến địa chỉ email được liên kết với tài khoản Ipsos iSay của bạn.

Người bán trong danh sách này không liên kết với Ipsos iSay theo bất kỳ cách nào cũng như không được xem là nhà tài trợ hoặc đồng tài trợ của chương trình này. Việc sử dụng tên và/hoặc logo của người bán phải được sự cho phép của từng người bán tương ứng và tất cả các nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng. Các điều khoản và điều kiện được áp dụng cho thẻ quà tặng/phiếu quà tặng. Vui lòng xem thẻ quà tặng/phiếu quà tặng của người bán để biết các điều khoản và điều kiện bổ sung. Những điều khoản và điều kiện này có thể thay đổi theo quyết định của người bán.

Tôi có thể thay đổi hoặc chuyển sang một lựa chọn khác sau khi đã gửi yêu cầu đổi thưởng không? Tôi có thể trả lại một món hàng không?

Bạn không thể trả lại, nhận tiền bồi hoàn, trao đổi hoặc hủy số điểm đã dùng đổi để lấy thẻ giao tức thời. Tất cả thẻ quà tặng đều được đổi thưởng "nguyên trạng". Thẻ quà tặng số được coi như tiền mặt. Mã được xem là đã sử dụng sau khi gửi đi. Bạn phải chịu trách nhiệm về thẻ quà tặng và điểm của mình. Sẽ không có chế độ hoàn tiền.

Tôi có thể sử dụng thẻ eGift ở đâu?

Bạn có thể sử dụng thẻ eGift trong cửa hàng, trực tuyến hoặc trong ứng dụng di động. Số lượng thẻ eGift khá nhau theo từng phần thưởng. Hãy đọc mô tả của từng phần thưởng trong danh mục để biết hướng dẫn cụ thể.

Thẻ quà tặng số, thẻ trả trước ảo hoặc phần thưởng iSay Market có giá trị trong bao lâu?

Thời hạn của từng loại thẻ quà tặng số do người bán/nhà phát hành xác lập và có thể kéo dài từ vài tháng đến vài năm. Bạn có thể lấy thông tin chính xác từ nhà phát hành/người bán hoặc bạn có thể nhận được thông tin này trong email đổi thưởng có chứa thẻ quà tặng số.

Điểm của tôi có bao giờ hết hạn không?

Điểm của bạn không bao giờ hết hạn nếu bạn vẫn là thành viên hoạt động trong Ipsos iSay.

Nếu bạn chấm dứt tư cách thành viên của mình, nếu tư cách thành viên của bạn không hoạt động hoặc bị hủy kích hoạt, tài khoản điểm của bạn sẽ bị đóng và mọi điểm chưa sử dụng sẽ bị tước bỏ.

Tôi phải đợi bao lâu để đổi phần thưởng sau khi tham gia?

Điểm của bạn không bao giờ hết hạn nếu bạn vẫn là thành viên hoạt động trong Ipsos iSay. Các thành viên Ipsos iSay mới đăng ký sẽ phải đợi 96 giờ kể từ ngày đăng ký trước khi đổi phần thưởng. Nếu bạn cố gắng đặt bất kỳ phần thưởng nào khác trong thời gian chờ đợi này, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi khi thanh toán. Xin lưu ý rằng, trong thời gian này, chúng tôi sẽ đánh giá các câu trả lời và hành vi tham gia khảo sát của bạn. Theo Điều khoản và Điều kiện của Ipsos iSay, chúng tôi có quyền chấm dứt tư cách thành viên của Ipsos iSay nếu có bất kỳ hành vi xấu, hành vi sử dụng gian lận hoặc hành vi không tuân thủ các điều khoản và điều kiện, chính sách hoặc quy tắc khảo sát. Trong trường hợp đó, tất cả điểm và bất kỳ phần thưởng nào được giữ ở trạng thái "Đang chờ xử lý" sẽ bị mất.

Tôi phải đợi bao lâu để đổi phần thưởng sau khi tôi thay đổi địa chỉ email của mình?

Các thành viên Ipsos iSay yêu cầu thay đổi email sẽ phải đợi 48 giờ kể từ ngày thay đổi trước khi đổi phần thưởng. Nếu bạn cố gắng đặt bất kỳ phần thưởng nào trong thời gian chờ đợi này, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi khi thanh toán. Xin lưu ý rằng, trong thời gian này, chúng tôi sẽ đánh giá các câu trả lời và hành vi tham gia khảo sát của bạn. Theo Điều khoản và Điều kiện của Ipsos iSay, chúng tôi có quyền chấm dứt tư cách thành viên của Ipsos iSay nếu có bất kỳ hành vi xấu, hành vi sử dụng gian lận hoặc hành vi không tuân thủ các điều khoản và điều kiện, chính sách hoặc quy tắc khảo sát. Trong trường hợp đó, tất cả điểm và bất kỳ phần thưởng nào được giữ ở trạng thái "Đang chờ xử lý" sẽ bị mất.

Tôi muốn đổi điểm của mình để lấy phần thưởng, nhưng nó không xuất hiện trên trang Phần thưởng nữa. Tôi phải làm gì?

Khi một phần thưởng hết, nó sẽ tự động biến mất khỏi trang Phần thưởng. Đừng lo lắng, chúng tôi sẽ nỗ lực để có thể đưa lại sớm nhất. Sẽ mất tầm một vài ngày làm việc. Hãy kiểm tra trang Phần thưởng của chúng tôi định kỳ.

Tôi đã đổi điểm của mình để lấy phần thưởng nhưng chưa nhận được gì trong email của mình. Tôi phải làm gì?

Tất cả phần thưởng sẽ được gửi đến địa chỉ email được liên kết với tài khoản Ipsos iSay của bạn. Nếu phần thưởng không có trong hộp thư đến, vui lòng kiểm tra cả thư mục Spam. Nếu phần thưởng cũng không có trong thư mục Spam của bạn -Liên hệ với hỗ trợ Để đảm bảo bạn luôn nhận được tất cả email của chúng tôi, hãy thêm chúng tôi vào Danh sách liên hệ của bạn.