問卷調查

我多經常會收到 Ipsos iSay 的問卷邀請？

您可以通過更新通知偏好來選擇如何接收有關可參與问卷的通知。為此，請登錄您的帳户，在個人資料頁面點擊更新通知偏好。您可以選擇在有新问卷可參與時透過電子郵件、應用程式或瀏覽器通知來收取通知。

Ipsos iSay 有手機 app 嗎？

有！我們有 iOS 和 Android 裝置的 app。只需前往 App Store 或 Google Play 下載該 app 即可。

我如何獲得參加問卷調查的積分或其他獎勵？

當您完成問卷時，我們的系統會計算您獲得的積分。對於大部分的問卷而言，積分將於您完成問卷後的幾分鐘內自動新增到您的帳戶積分餘額。

我剛剛完成一項問卷， 為什麼積分無顯示在我的帳戶積分餘額中？

對於大部分的問卷而言，積分將於您完成問卷後的幾分鐘內自動新增到您的帳戶積分餘額。

但亦可能在某些情況下，您最近完成的問卷的積分不會立即出現於您的帳戶積分餘額中。這可能是因某些特定研究而異或偶爾出現的技術問題所致。在這些情況下，積分將於稍後甚至是幾天之後再添加到您的帳戶。

當我從電郵邀請點擊問卷連結時，我卻無法進入該問卷。我該怎麼辦？

• 如果點擊連結不起作用，請複製並貼上連結到您的瀏覽器中。
• 該連結可能被分成兩段或更多。如果是這種情況，您可能需要分別複製每一段再粘貼。
• 請留意，若您嘗試通過其他設備或 瀏覽器中訪問調查，那麼瀏覽器的擴展程序、安全軟件或 VPN 解決方案可能會阻止我們的調查鏈接或調查頁面內容。
• 如果您依然無法進入該問卷，請與我們聯絡。

如果我在回答問卷中遇到困難或技術問題，應該怎麼辦？

如果您在回答問卷時遇到任何問題，請使用「聯絡我們」的表單並簡要描述您的問題。請儘可能地提供更多的資訊。

如果您從主頁進入了調查，請將調查號碼發送給我們-您也可以在積分記錄裏找到您完成的調查。

如果您通過電子郵件邀請進入調查，請提供任何可能幫助我們確定調查的詳細信息，例如您完成調查的日期和時間以及調查的內容。

如果可能，還請提供相關截圖，以便我們進一步調查該問題。我們會調查此事，並儘快答覆您。

為什麼退出問卷後不能重新進入？

如果您出於任何原因退出問卷而未完全完成問卷，則可能不會再次將您重定向到同一問卷。但我們將為您儘快找到其他適合您的新問卷。

為什麼有些問卷會提前結束，或將我退出問卷？

許多問卷尋找可能符合或可能不符合您的特定特徵。雖然這可能會令人失望，但提前結束問卷可確保我們不會浪費您的時間。

有的問卷還從特定的人口群體中，尋找特定數量的受訪者。如果您參與的問卷提前結束，這表示我們已有足夠與您的人口群體相似的受訪者。

我如何知道我參與了幾多問卷？

欲查看您的問卷歷史記錄，請登入並點擊頁面頂部，位於黃色星標旁的積分餘額。您可於此頁面查看到您所獲得的積分以及您所參與過的問卷。

為什麼我已經完成的問卷依然出現在我的問卷主頁上？

有時，系統可能需要更長的時間來更改問卷主頁上顯示的問卷狀態。這可能是由於我們網站的流量過大，或特定項目出現問題所致。

我應該使用哪種裝置（台式電腦、手機等）參與問卷？

我們的網站相容所有裝置，包括電腦、智能手機和平板電腦。您可以選擇使用電腦或流動裝置參與我們大部分的問卷。

某些問卷可能僅可透過台式或流動裝置上進行。如果您使用某個裝置進入問卷時遇到困難，請嘗試換其他裝置再試。

我可以退訂問卷邀請郵件嗎？

當然，如果您不想再收到標準問卷邀請，但希望繼續參加Ipsos iSay的調查，您可以點擊我們邀請郵件頁腳中的取消訂閲選項。您仍然會收到參與特定研究機會的邀請，如果有的話。

我怎樣才能確保我可以收到Ipsos iSay的所有郵件？

您可以採取幾個簡單的步驟，確保您不會錯過任何研究機會。根據電子郵件服務提供商（Gmail、Outlook、Yahoo Mail等），您可以將我們的電子郵件地址添加到您的聯繫人或安全發件人列表中，或者將我們的電子郵件移到您的主標籤中。

我有一個Gmail賬户，但我沒有收到 Ipsos iSay 的任何電子郵件。我可以做什麼？

如果您在Gmail收件箱中找不到任何Ipsos iSay的郵件，請檢查促銷標籤郵件和垃圾郵件文件夾。為了確保您不會錯過任何研究機會，您可以將未來Ipsos iSay的所有郵件移到你的主要標籤，或者將我們添加到你的聯繫人列表中。以下是操作步驟：

將電子郵件從促銷標籤移至主要標籤

1. 1. 打開你的Gmail賬户，進入你的收件箱。
2. 2. 在頁面的頂部，你會看到三個標籤。主要、社交和促銷。
3. 3. 點擊促銷，然後滾動頁面，直到你找到Ipsos iSay的電子郵件。
4. 4. 將電子郵件拖放至 "主要 "標籤。
5. 5. 頁面底部會出現一個窗口，詢問你是否要對以後的所有信息進行同樣處理。點擊是。

將Ipsos iSay添加到您的聯繫人列表：

1. 1. 在你的電腦上，打開你的Gmail賬户，在搜索欄輸入Ipsos iSay。
2. 2. 將你的鼠標光標懸停在發送者的名字（Ipsos iSay）上，而不點擊它。
3. 3. 會出現一個小窗口，在這個小窗口的右上角有一個添加到聯繫人的圖標。點擊「添加到聯繫人」 圖標。